手束ビジネスサポートblog

手束ビジネスサポートblogでは、栃木県のweb現場に身をおく者の一人として
栃木のweb現場の視点から見えてきた事、気が付いた事などを紹介していきます。
今後栃木が更に発展していけるよう微力ながら尽力していく所存です。
企業ホームページの意義(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
そもそも企業にとってホームページを作成する意義とは何なのでしょうか。『ホームページを導入した事で、売上が飛躍的にアップした』などの話がテレビ、新聞、雑誌等のメディアで良く紹介されています。今まで注目を浴びていなかった企業が、ホームページ導入で劇的に売上を向上させた、確かにそのような事例は起こりうる事であり、ホームページ導入のメリットの一例にはなるでしょう。
 
しかしそれらの例は全ての企業に成り立つのでしょうか。確かにホームページは地域や時間による限定がありません。見たいとき見たい場所で、その情報を受け取ることができます。しかしそれが売上などの経営的な側面とすぐに合致するとは限りません。事例は、商品、サービス自体に潜在的に売れる魅力があったが、認知度があまりにも低かったために、本来の売上が低かったと考える方が自然だと思います。
 
それでは企業がホームページを作成する意義は、売上拡大ではないのでしょうか。確かに売上拡大は、目標、目的にはなり得ますが、本来の意義とは外れてくると、私は考えます。
 
企業として活動する以上、お客様へ徹底してサービス向上に努める姿勢が求められます。現在の状況を考えると、インターネットの普及で、誰でもホームページを見る事が容易になってきました。そして情報をインターネット上で得たいという需要が大分高まってきています。そうした需要に応えるためには、企業もホームページを持ち、そこからお客様が求めている情報を発信していく事が、顧客サービス、顧客満足の拡充と言えるのではないでしょうか。
 
つまり企業ホームページの本来の意義とは、お客様の要望が時代と共に変化しきた結果への企業としての対応という事だと思います。その結果として満足のいく情報を得られたお客さまが、その企業の売上を伸ばしてくれ事になったり、企業としての印象が高められたりする事になると思います。しかし、ホームページ作成の意義を、ただの売上の拡大としてしまっては、反射的に売上が向上しても、永続的な発展は難しくなってきてしますのではないでしょうか。


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| 栃木県のweb現場から | 09:09 | comments(0) | -
ホームページと経営改善(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
ホームページを作成するにあたって、まずは自社を一度見直す作業から入ります。ターゲットとなる年齢層はどうか?自社の一番の売りは何か?価格は業界に対して高いのか安いのか?など様々な事を整理してから、ホームページを作成していきます。

逆に何も考えずにただ自社の情報だけを載せたホームページを作成しても、あまり意味のあるものは出来ません。しかし一から見つめなおす事で見えてくる事をホームページ作成のためだけに使用する必要もないのです。

ホームページ作成にあたって、自社の現状を見つめなおす訳ですから、そこに経営改善のヒントは隠れているのではないでしょうか。自社を一から見つめなおす機会というのは、なかなか頻繁にあるものではありません。経営改善の一つの機会と考え、ホームページ作成に取組む事は、自社にとって非常に有益な事になると私は考えます。


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| 栃木県のweb現場から | 13:13 | comments(0) | -
企業ホームページとリンク(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
リンクとは、世界中に点在しているホームページを繋ぐ道みたいなものです。リンク間でつながれたホームページ同士は自由に行き来する事ができます。本日はこの部分に着目してお話させていただきます。
 
現在世界中にホームページは無数に、それこそ星の数ほど存在します。仮にラーメン屋さんのホームページがあったします。そこで自社のラーメンはとんこつ味だとします。(栃木 とんこつラーメン)というキーワードで検索してきた人に、自社のホームページを見てもらいたい考えました。
 
実際にyahooにて検索してみました。すると検索結果は38,500件という膨大な数のホームページが検索されました。通常検索結果で選ばれたホームページの内、実際に見られるホームページは検索結果の2,3ページまででしょう。つまり最低でも検索結果上位30位程度のところまで自社のホームページを持っていかなければ、ホームページの宣伝効果はほぼ得られません。
 
ではその上位30位に入る事は容易な事でなのでしょうか。後で詳しい解説はしていきますが、これらはSEO対策などと呼ばれ、それ専門の業者が存在するほど大変な作業になってきます。またSEO対策においても、どれだけ他のホームページからリンクされているかというのも重要な要素になってきます。
 
つまりどこからもリンクされていないホームページでは、当然SEOの面から見ても、検索で上位を目指すのは難しく、アクセスが伸びなければ、それがまた検索結果の順位を下げると言う、負のサイクルに陥ってしまいます。当然どこからもリンクをされていなければ、リンクを通じて人が訪れる事も無く、膨大な数のホームページの海に沈んでしまうという事にもなりかねません。
 
しかしリンクを多くのホームページからされていれば、それだけでもSEO対策の面から見ても有利に働いてくれます。またリンク先のホームページに来ている人達も、リンクを通じて自社ホームページに来てくれる可能性も大いに期待できます。アクセス数も伸びていけば、結果検索結果の順位も上がってくるでしょう。
 
リンクとは、一見地味ですが、企業のホームページにとって非常に重要な要素の一つなのです。お客様が自社のホームページを探してくれたとしても、見つけられなければ、顧客満足を充足させているとは言えません。むしろせっかくのビジネスチャンスも逃しかねないでしょう。すでにホームページをお持ちの企業様は、この機会に、もう一度自社のホームページのリンクについて考えてみてみるのはいかがでしょうか。

※今回お話したSEO対策ですが、なるべく難しい事は省いて説明しているため、正確ではない表現があるかもしれませんが、ご了承ください。後で時間をかけてSEO対策についても解説させていただきます。もしお急ぎの方で、ご質問等がございましたら、手束ビジネスサポートホームページからお気軽にお問合せください。現在無料相談を承っております。


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| 栃木県のweb現場から | 18:03 | comments(0) | -
ポータルサイトの利用について(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
最近良く『うちのホームページは栃ナビに載せているから安心だよ』との声を耳にします。そして片方では、『効果がぜんぜん無かったからやめてしまった』との声も良く耳にします。

実際栃木において、栃ナビは高いシェアとアクセス数を誇り、普通に考えれば十分な効果が望めそうです。実際に掲載する事で売り上げ、集客数、評判などが上がったというお店も少なくないと思います。

しかしその一方で、まったく効果を実感できずにやめてしまうケースも少なくありません。特に『栃ナビにまかせておけば、もう安心』といった気持ちでいるお店に限っては、ほとんどのところで、半年ないし一年で契約を終了させているようです。

なぜそのような違いがうまれるのでしょうか。それは栃ナビの登録企業数の多さにあります。登録企業数の少ないポータルサイトでは、そのポータルサイトに来た人が、そこから自社のサイトへ来てくれる可能性は非常に高いです。しかしそのポータルサイト内に膨大な数のお店が入っていては、そこから自社のサイトへ来てくれる可能性はかなり下がってしまいます。

つまりポータルサイト内で、その膨大な数のお店(ホームページ)の中に、自社のサイトが埋没してしまう訳です。つまり栃ナビを最大限に活用するためには、自社の知名度を上げていくか、若しくは多少コストがかかっても、露出度の高くなるようなオプションを利用していくしかありません。

結論として私の個人的な見解ですが、栃ナビをはじめ各県内、県外ポータルサイトなどを利用するのも一つの手だとは思いますが、まずは自社のサイトをもう一度見直してみて、改善すべき点は改善していき、またある程度アクセス数などがついてから、つまり自社サイト自身の能力を高めてから、それ以上に効果を望む場合は、そういったポータルサイトなどを、多少コストはかかっても利用してみるのも良いと思います。

しかし、全てをポータルサイトにまかせてしまっても、あまり得られる効果は望めません。コストがかかってくる事ですので、どうぞ慎重にご検討ください。


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| 栃木県のweb現場から | 23:37 | comments(0) | -
ホームページ公開後(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
ホームページを作成して無事に公開する事ができたとします。そこで安心してそのまま放置されてしまったホームページを良く見かけます。しかしそれではせっかく作成したホームページもあまり意味を成しません。

SEOの観点から見てもそうですが、それ以外の点においても非常にリスクを伴います。作成した方からすれば、大分以前に作成した物でも、初めてそのサイトに訪れる人にとっては、そこにある情報は最新の物であると判断されます。しかし実際は価格改定前の値段であったり、住所が違っていたりなどしては、その会社自体の信用を失いかねません。

ホームページを公開するという事は、最新の情報が常にインターネットを介して、誰でも閲覧できる状態にあるという事です。その点を良く理解し、せっかく作成したホームページによってかえって信用を下げるというような事にならないようにご注意ください。


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| 栃木県のweb現場から | 00:31 | comments(0) | -
ブログの有効活用方法 アンケートの実施(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
現在ブログサービスを提供している会社は多数あります。大手から小規模のものまで、何十社という数になってきています。そしてその各社により、性質、機能、サージスなどは様々ですが、基本的に掲示板機能は通常装備されています。

そこで本日はこの掲示板の使い方についてお話させていただきます。まず掲示板と言うのがどのようなものかをご説明いたします。簡単に言いますと、サイトを閲覧している人が書き込んだ内容が、そのホームページ、ブログに反映され、書き込んだ人以外も掲示板への書き込みの内容を確認できるといった機能です。

つまり今までは一方通行(サイト管理者から利用者)だった情報が、双方向から行き来する事になります。これは非常に便利な機能であり、ビジネスにおいても十分に活用できると思います。

例を挙げますと、まず思いつくのがやはりアンケートだと思います。自社の掲示板に、商品、サービスの感想を書いてもらう事で、店頭で実施しているアンケートをインターネット上でできる訳です。しかし通常のアンケートとは違い、アンケートの回答もまた全ての人に公開されますので注意が必要ですが、うまく利用すれば効果は絶大なものとなります。

つまり機能を良く理解すれば、今以上に更に有益な利用方法はきっとまだまだあると思います。今後も掲示板機能の便利な利用方法は随時ご紹介していきますので、皆様も自社にあった利用方法を考えてみられてはいかがでしょうか。


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| 栃木県のweb現場から | 23:21 | comments(0) | -
ブログの有効活用方法 商売の裏側を紹介する(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
ブログを有効に活用していく方法を何回かに分けてご紹介しております。今回はブログの記事の内容についてです。

お客さんにとって商売の裏側と言うのは、なかなか見ることが出来ないがゆえに非常に気になるところのようです。そこで、ブログにて商売の裏側を少しずつ紹介していくといのもひとつの手なのかもしれません。

例えばそば屋さんならば、そばを打つ際の苦労話や、支障の無い範囲でのレシピ紹介など。パン屋さんならば、小麦粉などの原料の話などを載せても面白いかもしれません。

その他、日々の営業で起こるちょっとした事件などを紹介していくのでも構いません。とにかくサイトに訪れた方が、興味を示し、また新しい情報を求めてサイトに来てくれるようになるのが理想です。

一度サイトに訪れたからと言って、必ずその人がお店に来てくれたり、仕事を持ってきてくれる訳ではありません。しかしそれが2度、3度となれば、話が変わってくるでしょう。何度も訪問してくれる消費者をいかに掴むかがサイト運営において重要な要素になってくるのです。


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| 栃木県のweb現場から | 10:09 | comments(0) | -
ブログの有効活用方法 新着情報の発信(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
ブログの有効活用方法を何回かに分けてご紹介しております。今回は新着情報の発信として、ブログを活用する方法についてご説明いたします。

常にお客様に、自社の最新情報を発信していくためには、日々ホームページの更新作業をしていかなければなりません。しかし実際はどうかと言えば、更新作業はなかなか手間と時間がかかります。それを日々行うのは、非常に難しいのではないでしょうか。

しかしブログであれば、更新作業が容易です。そのため新着情報はブログにて発信するようにしていけば、業務の効率化も図れ、更にはお客様に、自社の最新の情報を常に知っていただけるようになります。

固定的な情報はホームページで、動的な情報はブログで発信していくような体制作りをしていけば、この他にも、更に有効なブログの活用方法はあると思います。企業としてホームページ、ブログを活用していくためには、常に費用対効果のバランスを考えていかなくてはなりません。そのためホームページ、ブログの長所、短所を良く見極めて、効率的かつ有効に活用していければ、最大限の効果を、最小限の手間で得られるのではないでしょうか。


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| 栃木県のweb現場から | 10:12 | comments(0) | -
ブログの有効活用方法(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
最近ではすっかり定着してきたブログですが、せっかく便利な機能を備えたこのブログをビジネスにおいて有効に活用していきたいものです。

そこで今後、何回かに分けて、ビジネスにおいてのブログの有効活用方法をご紹介していきたいと思います。


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| 栃木県のweb現場から | 23:51 | comments(0) | -
他社のホームページを研究する(栃木のホームページをトータルサポート 手束ビジネスサポート)
ホームページを作成するときに、皆さんそうなんですがやはり同業他社のホームページというのが気になるようです。当然と言えば当然ではありますが、逆にせっかく他社のホームページからいろいろな情報が入ってくるわけですから、逆に自社と他社を比較してみて、改善できる点は改善していってみてはいかがでしょうか。

他社のホームページの作りを研究するだけでなく、商品構成や価格帯、サービスなど手に入る情報はとにかく比較検証の材料にしてみて、いろいろ自社の強み、弱点などを抽出してみても面白いかもしれません。


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| 栃木県のweb現場から | 23:34 | comments(0) | -
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